到府・遠端・免費規劃報價

電話錄音、語音答錄
與網路存儲的可靠方案

家用、商用、機關用的專業電話錄音系統、自動語音答錄系統、電話專用耳機麥克風與企業網路存儲。免費諮詢、規劃、報價,可遠端與到府安裝及使用教學。

瀏覽各款設備
24H
自動獨立錄音
2–64路
可同時錄音線數
100%
遠端查詢・即時監聽
TEL-REC 電話錄音設備
24H 自動錄音 型號 TEL-REC 系列
服務項目 · SERVICES

從電話到網路,一站式通訊建置

為家庭、商家、企業與機關提供完整的通訊與弱電規劃,從設備選型、安裝設定到售後維護,一條龍服務。

電話錄音系統

家用、商用、機關用電話錄音。自動獨立錄音,伺服器級系統更穩定,可遠端查詢、即時監聽與備份。

深入了解

電話專用耳機

總機、行銷、客服人員專用耳機麥克風。舒適耐用,適合長時間通話,可依話機廠牌訂製。

深入了解

網路存儲系統

企業網路存儲、雲端硬碟、網路硬碟規劃、安裝與設定。RAID 即時備份,保障資料安全。

電信・網路線路

電話、網路線路設備規劃、購買、查修、拉線與故障排除等相關服務。

應用情境 · WHY RECORD

為何需要電話錄音?

電話溝通往往涉及重要資訊與承諾,留存通話記錄,是保障自身與企業權益最直接的方式。

01

蒐証保護

遭遇電話騷擾、恐嚇威脅、詐騙時,或企業員工利用電話從事不正當或損及公司利益之情事,可進行錄音蒐証。

02

存証備查

存取通話內容,避免產生糾紛時無以為証,或遺忘與他人通話協議內容時,可調取錄音確認當初協議內容。

03

企業培訓

對新進或既有業務、行銷、客服人員之話術,可查詢錄音記錄,檢討並提升客戶溝通與行銷技巧。

現代辦公環境中的電話錄音監控
系統簡介 · OVERVIEW

24 小時自動錄音,無需人工操作

有來電或撥出電話時自動錄音,並記錄來電/撥出號碼、時間與時長。可用專用軟體精準查詢通話內容,並透過網路進行「遠端查詢錄音」、「遠端即時監控」——人就算在國外,也能經由網路操作。

  • 自動獨立錄音,不需人工操作,伺服器級系統更穩定
  • 記錄來電號碼、時間、時長,專用軟體精準查詢
  • 支援遠端查詢、即時監聽、遠端備份
設備規格 · SPECIFICATIONS

依需求選擇錄音線數

基本規格從 2 路到 64 路同時錄音,如需更多線數亦可疊加。依預算提供一般電腦錄音系統與錄音伺服器不同機型。

特殊功能 · FEATURES

不只錄音,更懂來電

整合答錄、語音宣告與遠端管理,讓非服務時間的來電也能被妥善承接與留存。

1

答錄機功能

設定自動應答時段,非服務時間以預設語音接聽應答,並可來電留言,讓來電訊息不遺漏。

2

語音宣告

自行錄製語音(如「通話將被錄音」、公司歡迎詞、部門資訊等),電話接通時自動播放並存入錄音檔。

3

網路更新・遠端操作

透過網路自動更新韌體、備份錄音,並可遠端查詢與設定,在世界任何地方都能操作。

使用單位 · TRUSTED BY

獲公務、文化與媒體單位採用

多年服務經驗,深受機關與企業信賴。

新北市派出所 國立故宮博物院 海巡單位 媒體機構

需要規劃一套適合的通訊方案?

免費諮詢、規劃與報價,可遠端或到府安裝及使用教學。留下需求,服務人員會儘快與您聯絡。

02-2821-5220
產品總覽 · RECORDERS

各款電話錄音設備

不同功能、不同特性,適用不同安裝環境與用戶需求。可瀏覽下方介紹,選取最符合需求的電話錄音系統,或直接來電免費諮詢。

NAR71XX 新款電話錄音伺服器

2021 最新款電話錄音伺服器

旗艦 · 液晶面板
  • 獨立自動錄音,不需電腦
  • SD 卡存儲(附 16G、最高 128G);8 路以上為 1T 硬碟存儲
  • 專用軟體查詢,可依時間段、來電/去電、號碼精準查詢錄音檔
  • 連網路經 DDNS(免固定 IP)遠端查詢、線上監聽,可備份到本機硬碟
  • 內建風扇散熱、液晶螢幕與按鍵面板,可不經電腦直接設定、查詢、刪除錄音
  • 內含喇叭,可直接透過設備聽取錄音內容
同時錄音:4 / 8 / 16 / 24 / 32 / 40 / 48 / 56 / 64 路
ReadyLog 電話錄音伺服器

台灣品牌 ReadyLog 電話錄音伺服器

Web 介面 · 操作簡易
  • 獨立自動錄音,不需電腦
  • 內建 32G 存儲(4 路以上可選 32G 或 500G–2T 硬碟),可外接存儲裝置備份
  • Web 介面查詢,PC、平板、手機皆可連線,精準查詢錄音檔
  • 電腦網路查詢,可經區域網路(外網需固定 IP)查詢或線上監聽
  • 可直接讀取外接存儲裝置查詢備份錄音檔
  • E-mail 通知事件,系統自動寄送每日運作狀況日報給管理者
同時錄音:1 / 4 / 8 / 12 / 16 路
USB 電話錄音伺服器

USB 電話錄音伺服器

搭配電腦 · 彈性擴充
  • USB 連接電腦,開啟電腦及軟體後自動錄音
  • 錄音檔存儲至電腦硬碟中
  • 專用軟體查詢,可依時間段、來電/去電、號碼精準查詢
  • 可透過區域網路(外網需固定 IP)查詢錄音檔或線上監聽
同時錄音:2 / 4 / 8 / 16 路
企業電話錄音伺服器 TEL-REC

企業電話錄音伺服器

企業 · 多路大容量
  • 獨立自動錄音,不需電腦
  • SD 卡存儲(附 16G、最高 128G);含 8 路以上為 1T 硬碟存儲
  • 專用軟體查詢,精準依時間段、來電/去電、號碼查詢錄音檔
  • 連網路經 DDNS(免固定 IP)遠端查詢、線上監聽,可備份至本機硬碟
  • 支援語音宣告與答錄功能(可設定午休或下班時段留言)
同時錄音:1 / 2 / 4 / 8 / 16 / 24 / 32 / 40 / 48 / 56 / 64 路
二代電話錄音盒

二代電話錄音盒

單機 · 家用/小型商家
  • 獨立自動錄音,不需電腦
  • SD 卡存儲(附 8G、最高 16G)
  • 面板按鍵查詢,選擇資料夾及日期直接播放錄音(無搜尋功能)
  • 可手動停止/開始錄音
同時錄音:1 路
三代電話錄音盒

三代電話錄音盒

可選答錄・語音宣告
  • 獨立自動錄音,不需電腦
  • SD 卡存儲(附 16G、最高 64G)
  • 面板按鍵查詢,選擇資料夾及日期直接播放錄音(無搜尋功能)
  • 可手動停止/開始錄音
  • (可選)語音宣告及答錄功能:接通播放歡迎詞/注意事項,無人接聽可語音留言並錄入錄音檔
同時錄音:1 / 2 路
比較 · COMPARE

設備規格一覽

依錄音線數、存儲方式與查詢功能,快速比較各款設備。

電話錄音設備規格比較
設備錄音線數存儲查詢方式遠端附加功能
最新款錄音伺服器
NAR71XX
4–64 路SD 16–128G / 1T 硬碟專用軟體 + 液晶面板DDNS 免固定 IP喇叭直聽、內建風扇
ReadyLog 伺服器1–16 路32G / 500G–2TWeb 介面(多裝置)需固定 IPEmail 日報、外接備份
企業錄音伺服器1–64 路SD 16–128G / 1T 硬碟專用軟體DDNS 免固定 IP語音宣告、答錄
USB 錄音伺服器2–16 路電腦硬碟專用軟體需固定 IP搭配電腦
三代錄音盒1–2 路SD 16–64G面板按鍵—(選配)語音宣告、答錄
二代錄音盒1 路SD 8–16G面板按鍵—手動啟停
電話錄音系統 · RECORDING SYSTEM

專業電話錄音・自動語音・答錄系統

自動獨立錄音,伺服器級作業系統更穩定,不需人工操作。可遠端經由網路連線、查詢、即時監聽與備份,適合企業與機關使用。

TEL-REC 電話錄音主機

24 小時自動錄音,不需人工操作

有來電或撥出電話時自動錄音,並記錄來電/撥出號碼、時間與時長。以專用軟體精準找出欲尋找的通話內容,並可透過網路「遠端查詢錄音」、「遠端即時監控」——人就算在國外,也能經由網路操作。

  • 自動獨立錄音,不需人工操作,穩定運行
  • 記錄來電號碼、時間、時長,專用軟體精準查詢
  • 支援遠端查詢、即時監聽、遠端備份

為何需要電話錄音?

  • 蒐証保護 — 遭遇騷擾、恐嚇、詐騙,或員工利用電話損及公司利益時,可錄音蒐証。
  • 存証備查 — 存取通話內容,發生糾紛或遺忘協議時可調取錄音確認。
  • 企業培訓 — 查詢錄音記錄,檢討並提升人員的客戶溝通與行銷技巧。
電話錄音系統應用
設備規格 · SPECS

選擇錄音線數

依需求與預算,可選擇一般電腦錄音系統或錄音伺服器,不同線數機種高低價位任選,也可疊加擴充。

系統軟體 · SOFTWARE

跨系統、多語系,遠端可管

1

系統相容

支援 Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 / Windows 11。

2

多語系

支援繁/簡中文與英文,客戶可自行 DIY 其它語言。

3

遠端監聽查詢

可透過網路遠端即時監聽、查詢錄音記錄。

特殊功能 · FEATURES

不只錄音,更懂來電

1

答錄機功能

設定自動應答時段,非服務時間以預設語音接聽並可來電留言,訊息不遺漏。

2

語音宣告

自行錄製語音(錄音提示、歡迎詞、部門資訊等),電話接通時自動播放並錄入錄音檔。

3

網路更新・遠端操作

自動更新韌體、備份錄音,可遠端查詢設定,世界任何地方皆可操作。

USB 電話錄音盒 · USB RECORDER

精簡型電話錄音系統

為個人、小型公司與商家設計,安裝簡易、操作直覺,是踏入電話錄音最經濟的選擇。

USB 電話錄音盒

USB 電話錄音盒

USB 連接電腦,開啟電腦與軟體即自動錄音,錄音檔存至電腦硬碟;可手動停止/開始錄音,適合 1–2 線個人或小型商家。

  • 自動獨立錄音,USB 隨插即用
  • 錄音檔存儲至電腦硬碟
  • 專用軟體查詢,可依時間段、來電/去電、號碼精準查詢
同時錄音:2 / 4 / 8 / 16 路
應用情境 · USE CASES

為什麼要為電話錄音?

01

蒐証保護

騷擾、恐嚇、詐騙時,或員工以電話損及公司利益時,可錄音蒐証。

02

存証備查

存取通話內容,避免糾紛或遺忘協定內容時無以為証。

03

企業培訓

查詢錄音記錄,檢討與提升人員溝通、行銷技巧。

系統軟體 · SOFTWARE

軟體規格

1

系統相容

支援 Windows 7 / Windows 8 / Windows 10。

2

多語系

支援繁/簡中文與英文,可自行 DIY 其它語言。

3

遠端監聽查詢

可透過網路遠端即時監聽、查詢錄音記錄。

錄音伺服器 · RECORDING SERVER

專業電話錄音伺服器

為企業、行銷、客服與機關設計的嵌入式錄音伺服器。完全免電腦,開機快速、功耗低,可 24 小時穩定運行。

產品特性

  • PBX(RS232)介面
  • 循環錄音
  • 時間/日期記錄
  • 來電顯示(FSK / DTMF)
  • 錄音無需 PC
  • CMS(中央監控系統)
  • 雲服務(P2P、韌體升級、軟體升級)
  • 自動升級
  • 電話答錄機
  • 支援 3 種彈屏(來電、去電、錄音備註)

設備特點

  • 開機速度快,5–20 秒進入系統
  • 可選 SD 卡/硬碟版本,SD 卡最高支援 128GB
  • 支援 1–64 路類比線路同時錄音,可網路任意組合
  • 自帶網卡,方便組網與遠端監控
  • 完全嵌入式,無需電腦全自動錄音
  • 功耗小、發熱量小、不用風扇,可 24H 開機運行
存儲時長 · STORAGE

SD 卡錄音時長說明

285H
8GB SD 卡可錄時長
1,142H
32GB SD 卡可錄時長
1,792H
64GB SD 卡可錄時長
機體導覽 · 6100 SERIES

6100 系列正面・反面分佈

6100 產品正面
正面 — 信號指示燈、SD 卡插口、SMDR 介面
6100 產品反面
反面 — 4 組外線/分機埠(LINE/PHONE 一進一出)、NET RJ45 網路埠與 RESET、DC8-12V 電源輸入
特殊功能 · FEATURES

企業級進階功能

1

答錄功能

設定自動應答時段,非服務時間以預設語音接聽並可留言,來電訊息不遺漏。

2

語音宣告

錄製語音於電話接通時自動播放,並錄入錄音檔。

3

網路更新・遠端操作

自動更新韌體、備份錄音,可遠端查詢設定。

最新優惠

購買電話專用耳麥,好禮相送

滿 5 支 贈 7-11 禮券 $200
滿 10 支 贈 7-11 禮券 $500
詳情請來電咨詢。
電話耳機 · CALL CENTER HEADSET

總機、行銷、客服專用電話耳麥

適合需長時間電話通話的行銷、總機、客服人員。耐用、舒適,並可依據客戶話機廠牌訂製。

電話專用耳機麥克風

長時間通話也舒適

  • 伸縮頭箍 — 可自由伸縮,適應頭型大小
  • 舒適耳墊 — 柔軟皮套、細膩質感,可拆卸更換
  • 高彈海綿頭夾 — 記憶功能,快回彈、不變形
  • 麥克風轉動臂 — 330° 旋轉,左右耳可交換佩戴
  • 麥克風海綿 — 有效隔絕外部雜音,通話更清晰
  • 高品質耳機線 — 純銅低阻抗,聲音不受影響,耐彎折耐用
部件細節 · PARTS

每個部件,都為長時間通話而生

耳機整體
整體單耳話務設計,輕量耐用
伸縮頭箍
伸縮頭箍自由調節,適應頭型
舒適耳墊
舒適耳墊柔軟皮套,可拆卸更換
高彈頭夾
高彈頭夾記憶回彈,久戴不累
麥克風轉動臂
麥克風轉動臂330° 旋轉,左右耳交換
麥克風海綿
麥克風海綿隔絕雜音,通話清晰
相容性 · COMPATIBILITY

適用各廠牌電話機

可依您的話機廠牌與型號客製,相容以下主要品牌(族繁不及備載)。

聯盟 LINEMEX東訊 TECOM通航 TONNET 國際牌 PanasonicFANVIL瑞通 傳康NEC安力達 Yealink思科 CiscoALCATEL 阿爾卡特國洋 TENTEL

為您的話機選一副好耳麥?

免費諮詢、規劃與報價,可依話機廠牌訂製。

02-2821-5220
已收到您的聯絡資訊,服務人員會儘快與您聯絡,謝謝!